Znajdź w serwisie
  • Opinie gości
  • Dane śniegowe


Frequently Asked Questions

Dlaczego warto wybrać naszą usługę

  1. Świetne ceny - wszystkie ceny, które prezentujemy są niższe lub takie same jak bezpośrednio w hotelu.
  2. Ogromny wybór najlepszych miejsc noclegowych w całych Alpach. Wszystkie alpejskie kurorty w jednym miejscu.
  3. Profesjonalny zespół naszych pracowników doradzi i przygotuje ofertę idealnie dopasowaną do Twoich potrzeb.
  4. Słuchamy naszych klientów - każdego klienta prosimy o opinię na temat naszej pracy i wdrażamy możliwie wiele proponowanych rozwiązań.

Jak zarezerwować właściwy hotel?
Dołożyliśmy starań, aby wyszukianie i rezerwacja idealnej oferty było łatwe i przyjemne. Wystarczy wybrać planowane daty wyjazdu oraz liczbę gości. Jeżeli jedziecie z dziećmi, przydatny będzie ich wiek. Na liście wyników można przeglądać poszczególne oferty filtrując wg własnych potrzeb. Jak znajdzesz idealny obiekt, wypełnij formularz rezerwacji.

Czy hotele, które widzę na stronie są dostępne do rezerwacji?
95% naszej oferty jest do zarezerwowania online. Potwierdzenie otrzymujesz natychmiast po dokonaniu rezerwacji.

Jakie są warunki rezerwacji? Czy wymagana jest przedpłata?
Warunki rezerwacje różnią się pomiędzy obiektami i regionami. Większość naszych ofert wymaga 50 EUR przedpłaty. Czasami, do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest zaliczka 30%. Resztę kwoty należy dopłacić na 42 dni przed wyjazdem.

Co jest wliczone w cenę? Czy są jakieś koszty dodatkowe, które należy zapłacić na miejscu?
Każda oferta zawiera dokładny opis wraz z informacją o usługach zawartych w cenę, jak i tych, które należy dodatkowo uiścić na miejscu.

Mam specjalne wymagania związane z rezerwacją. Co powinnam zrobić?
Polecamy wykorzystanie sekcji Komentarze w formularzu rezerwacyjnym lub kontakt z naszym biurem.

Chciałabym dokonać rezerwacji grupowej. Jak to zrobić?
Jeżeli planujesz dokonać rezerwacji na więcej niż 5 pokoi lub apartamentów, prosimy o kontakt z naszym biurem. Nasi pracownicy przedstawią specjalną ofertę grupową oraz skoordynują cały proces rezerwacji.

Mam trudności z dokonaniem rezerwacji. Czy mogę się z wami skontaktować?
Oczywiście:

Jak mogę anulować rezerwację?
To łatwe. Wystarczy, że otworzysz swoją rezerwację i klikniesz przycisk "Anuluj rezerwację". Możesz też wysłać nam maila na adres: request@europe-mountains.com